Nous sommes conscients que vos Systèmes Informatiques sont cruciaux pour votre entreprise. Aussi, CISM Gestion Informatique est l’une des seules entreprises de Services Informatiques desservant les PME Manufacturières et de Distribution à Montréal.
Vous pouvez donc compter sur nous afin de vous ACCOMPAGNER et vous SERVIR en toute sécurité pour les raisons suivantes :
- RÉPONSE RAPIDE - Notre temps de réponse pour une urgence est de 15 min. ou moins garanti. Un technicien répondra en direct à votre appel. Vous pouvez également saisir vous-même votre demande en ligne via notre Système de Billetterie simplifié. Au besoin, nous nous connecterons à distance à votre PC/Serveur et résoudrons plusieurs problèmes sur le champs (sans attendre qu'un technicien se rende à vos bureaux).
- FIRME RÉPUTÉE - CISM existe depuis plus de 24 ans, un chef de file respecté dans la communauté et l'industrie de l’informatique. Notre plus grande fierté est le grand nombre de précieux clients à long terme qui, année après année, NOUS FONT CONFIANCE.
- EXPÉRIMENTÉE - Nous embauchons que des techniciens chevronnés et professionnels avec expérience. Ceux-ci bénéficient de formation continue afin d'être au devant des dernières technologiques (nous n'enverrons pas de techniciens se former à vos dépens).
- ENTREPRISE AVISÉE - Nous concevons, évaluons et autorisons des Solutions Technologiques à partir d'une compréhension approfondie des avantages commerciaux pour votre entreprise.
- GUICHET UNIQUE - Nous gérons tous les aspects de votre Infrastructure Informatique, y compris la gestion du matériel et des logiciels, les relations avec les fournisseurs pour votre connectivité Internet, la gestion de site Web, les renouvellements de maintenance, etc. Nous nous concentrons sur votre Infrastructure Informatique afin que vous puissiez vous concentrer sur vos affaires.
- PROACTIVE - Notre philosophie de Service est proactive (non réactive). Nous surveillons et gérons votre Réseau Informatique avec des outils de pointe, et ce, 24h/24, 7j/7 afin d’identifier toutes problématiques et de les RÉSOUDRE AVANT MÊME qu'elles ne deviennent des problèmes (de cette façon, nous n’éteignons pas d’incendies).
- GESTION DE PROJET COMPLÈTE - Notre expertise, dans la gestion de tous types de projets complexes, nous permet de traiter chaque détail et de coordonner tous les fournisseurs afin que vous soyez assuré que votre projet sera achevé dans les délais et le budget prévu.
- PAS DE JARGON TECHNIQUE - Vous méritez d'avoir des réponses à vos questions dans un langage simple. Nos techniciens vous expliquent clairement ce qui se passe afin que vous compreniez ce que nous faisons.
- GARANTIE DE SATISFACTION À 100% - Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de nos services. Nous ferons tout ce qu'il faut pour vous rendre heureux (pas de soucis, pas de problèmes).