Notre histoire

Bernard Houde

Bernard Houde
Président et Expert-Conseil

Fondée par Bernard Houde en 1997, notre objectif initial visait à soutenir les entreprises dans la gestion de leur parc informatique. Ensuite, CISM a BONIFIÉ SON OFFRE en proposant des technologies de pointe à sa clientèle, dans le but d’améliorer leur performance, leur productivité et de protéger leurs systèmes et données.

CISM a célébré son 20e anniversaire en 2017. Depuis, nous poursuivons notre croissance en consolidant notre position dans un marché sans cesse en évolution. Notre but est de devenir La Référence en gestion de parc informatique à Montréal pour les PME manufacturières et de distribution.

Soyez assuré que nous continuons de perfectionner nos processus d’affaires et notre service à la clientèle afin de vous offrir une expérience informatique toujours plus agréable, performante et sécuritaire. Nous recherchons et développons des idées créatives ainsi que des Solutions Technologiques Complètes améliorant vos opérations quotidiennes et diminuant vos coûts d’opérations informatiques.

Pour ce faire, nous gérons le parc informatique de notre clientèle, réalisons leurs projets de croissance en implantant & déployant des Solutions Réseau Innovantes (en matière de serveurs, logiciels, Solutions Cloud et de Sécurité Avancée). Nous voyons aussi à ce que leurs environnements soient plus efficaces, fiables et bien sécurisés par la maintenance continue & la surveillance en temps réel de leurs infrastructures. Nous nous engageons à résoudre leurs cauchemars informatiques une fois pour tout.

Constamment à l’avant-garde, nous proposons les plus récentes technologies et vous offrons des solutions adaptées à vos besoins qui respectent votre budget. Nous tenons à vous faire bénéficier d'un service de qualité gagnant-gagnant car vous méritez une expérience « WOW ». Nous aspirons à surpasser vos attentes en investissant dans le développement et la formation continue de notre équipe informatique.

Ce que nous vous proposons:

Nos forfaits de services vous procurent ce dont vous avez besoin sans dépasser les limites de votre budget. Des Services Cloud à la Sauvegarde des données, CISM Gestion Informatique est là pour faire équipe avec votre entreprise pour un Soutien Complet d’experts techniques.

Voici pourquoi tant d’entreprises confient à CISM la gestion de leurs services et leur soutien informatiques :

  • Disponibilité et rapidité : Nous sommes présents 24h/7j en soutien téléphonique et à distance. De plus, nous répondons à vos appels de soutien dans un délai maximal de 15 minutes lors d’une urgence et, dans la journée, même pour un appel ne nécessitant pas une intervention rapide.
  • Proactivité : Notre approche et notre philosophie valorisent la proaction plutôt que la réaction. Nous surveillons 24h/24 votre parc informatique afin d’identifier les problèmes et de les traiter avant qu’ils ne dégénèrent. Nous faisons une maintenance préventive des serveurs et nous mettons en œuvre un plan de remise en marche en cas de catastrophe informatique.
  • Flexibilité : Nous nous adaptons à votre rythme, vos façons de faire, votre budget et vos technologies. Nous sommes là pour vous et non l’inverse.
  • Expérience : CISM a plus de 24 ans d’expertise en gestion de projets TI avec une équipe de spécialistes très expérimentés. Notre plus grande fierté est le grand nombre de clients qui, année après année, nous témoignent leur confiance.
  • Partenaire clé : Nous travaillons en partenariat avec vos autres fournisseurs informatiques ou votre équipe TI en place pour des projets spéciaux.
  • Garantie : Votre temps est tout aussi précieux que le nôtre, c’est pourquoi tous nos services sont garantis.