Notre histoire

Bernard Houde

Bernard Houde
Président et conseiller senior

Fondée par Bernard Houde en 1997, notre objectif initial visait à soutenir les entreprises dans la gestion de leur parc informatique. Par la suite, CISM a bonifié son offre en proposant à sa clientèle toutes les technologies à la fine pointe, et ce, dans le but d’élever leur performance, d’augmenter leur productivité et de protéger leurs systèmes et leurs données.

En 2017, CISM Gestion Informatique a célébré son 20e anniversaire. Nous poursuivons toujours notre croissance en consolidant notre position dans un marché sans cesse en évolution. Notre but est de devenir La Référence en gestion de parc informatique à Montréal pour les PME manufacturières et de distribution.

Soyez assuré que nous continuons d’améliorer nos processus d’affaires et notre service à la clientèle afin de vous offrir une expérience informatique toujours plus agréable, performante et sécuritaire. Nous recherchons et développons des idées créatives ainsi que des solutions technologiques complètes améliorant vos opérations quotidiennes et diminuant vos coûts d’opérations informatiques.

Notre mission

C’est d’aider les entreprises à gérer leur parc informatique, à réaliser leurs projets de croissance par l’implantation et le déploiement de solutions réseau innovantes en matière de serveur, logiciels, solutions Cloud et de sécurité. CISM Gestion Informatique voit aussi à ce que vos environnements soient plus efficaces, plus fiables et sécurisés par le biais de la maintenance et de la surveillance en temps réel de vos infrastructures. Nous nous engageons à résoudre vos cauchemars informatiques une fois pour tout.

Notre vision

C’est d’être constamment à l’avant-garde, de proposer les plus récentes technologies et de vous offrir des solutions innovatrices adaptées à vos besoins et respectant votre budget. C’est d’offrir un service de qualité gagnant-gagnant, car vous méritez une expérience de type WOW. C’est d’investir continuellement dans le développement et la formation de notre équipe de techniciens informatiques afin qu’ils surpassent vos attentes.

Ce que nous vous proposons:

Nos forfaits de services vous fournissent ce dont vous avez besoin sans dépasser les limites de votre budget. Des services Cloud à la sauvegarde des données, CISM Gestion Informatique est là pour faire équipe avec vous et votre entreprise pour un soutien complet d’experts techniques.

Voici pourquoi tant d’entreprises confient à CISM Gestion Informatique la gestion de leurs services et le soutien informatiques :

  • Disponibilité et rapidité : Nous sommes présents 24h/7j en soutien téléphonique et à distance. De plus, nous répondons à vos appels de soutien dans un délai maximal de 15 minutes lors d’une urgence, et dans la journée, même lors d’appels ne nécessitant pas une intervention rapide.
  • Proactivité : Notre approche et notre philosophie valorisent la pro action plutôt que la réaction. Nous surveillons 24h/24 votre parc informatique afin d’identifier les problèmes et de les traiter avant qu’ils ne dégénèrent. Nous faisons une maintenance préventive des serveurs et nous mettons en œuvre un plan de remise en marche en cas de catastrophe informatique.
  • Flexibilité : Nous nous adaptons à votre rythme, vos façons de faire, votre budget et vos technologies. Nous sommes là pour vous et non l’inverse.
  • Expérience : CISM a plus de 24 ans d’expertise en gestion de projets TI avec une équipe de spécialistes très expérimentés. Notre plus grande fierté est le grand nombre de clients qui, année après année, nous témoignent leur confiance.
  • Partenaire clé : Nous sommes en mesure de travailler en partenariat avec vos autres fournisseurs informatiques ou votre équipe TI en place pour des projets spéciaux.
  • Garantie : Votre temps est tout aussi précieux que le nôtre, c’est pourquoi tous nos services sont garantis.